Согласно договору, плата за страхование состояла из вознаграждения банку и страховой премии и удерживалась из кредитных средств заемщицы за весь срок страхования. По вкладу (счету) в иностранной валюте страховое возмещение выплачивается в рублях по курсу Банка России на 19 марта.
При этом кредитная организация не исполняла требования надзорного органа о представлении в Банк России достоверной отчетности, отражающей её реальное финансовое положение.
